Toegang en eerstelijnsvoorzieningen WMO (tv 6.21)

Thema: Sociale basis en wijkteams

Toegang en eerstelijnsvoorzieningen WMO (tv 6.21)

Taakveld uitleg
Onder dit taakveld vallen toegang- en eerstelijnsvoorzieningen die kunnen worden uitgesplitst naar Wmo. Daar horen de volgende activiteiten bij: voorlichting; advisering; (cliënt-)ondersteuning; toegang tot 1e en 2e lijnsvoorzieningen & zorgcoördinatie; vrij toegankelijke hulp- en dienstverlening vanuit de lokale teams (waarvoor geen beschikking is afgegeven); inloopfunctie GGZ; ondersteuning gedupeerde ouders kinderopvangtoeslagaffaire; preventieve taken en vroegsignalering vanuit de lokale teams; aanpak Veilig Thuis, aanpak huiselijk geweld en kindermishandeling (op het gebied van toegangstaken). Tot dit taakveld behoren niet: toegang- en eerstelijnsvoorzieningen op het terrein van Jeugd horen thuis op taakveld 6.22 – Toegang en eerstelijnsvoorzieningen Jeugd; toegang- en eerstelijnsvoorzieningen die niet kunnen worden gesplitst naar Wmo en Jeugd horen thuis op 6.23 – Toegang en eerstelijnsvoorzieningen Integraal; beleidsmedewerkers en contractmanagers Wmo dienen te worden geboekt op 6.91 Coördinatie en beleid Wmo, net als het afgeven van beschikkingen; niet vrij toegankelijke hulp- en dienstverlening met een maatwerkkarakter na doorverwijzing van lokale teams horen thuis onder één van de taakvelden 6.711 tot en met 6.714.

Taakveld uitleg

Onder dit taakveld vallen toegang- en eerstelijnsvoorzieningen die kunnen worden uitgesplitst naar Wmo.
Daar horen de volgende activiteiten bij:

voorlichting;
advisering;
(cliënt-)ondersteuning;
toegang tot 1e en 2e lijnsvoorzieningen & zorgcoördinatie;
vrij toegankelijke hulp- en dienstverlening vanuit de lokale teams (waarvoor geen beschikking is afgegeven);
inloopfunctie GGZ;
ondersteuning gedupeerde ouders kinderopvangtoeslagaffaire;
preventieve taken en vroegsignalering vanuit de lokale teams;
aanpak Veilig Thuis, aanpak huiselijk geweld en kindermishandeling (op het gebied van toegangstaken).

Tot dit taakveld behoren niet:

toegang- en eerstelijnsvoorzieningen op het terrein van Jeugd horen thuis op taakveld 6.22 – Toegang en eerstelijnsvoorzieningen Jeugd;
toegang- en eerstelijnsvoorzieningen die niet kunnen worden gesplitst naar Wmo en Jeugd horen thuis op 6.23 – Toegang en eerstelijnsvoorzieningen Integraal;
beleidsmedewerkers en contractmanagers Wmo dienen te worden geboekt op 6.91 Coördinatie en beleid Wmo, net als het afgeven van beschikkingen;
niet vrij toegankelijke hulp- en dienstverlening met een maatwerkkarakter na doorverwijzing van lokale teams horen thuis onder één van de taakvelden 6.711 tot en met 6.714.

Wat willen we bereiken
1 De samenredzaamheid vergroten
WIJeindhoven ondersteunt en spoort inwoners aan die zelf geen oplossingen kunnen vinden in het eigen netwerk op sociale basis bij hun ondersteuningsvraag.
MKBA (maatschappelijke kosten baten analyse) op basis waarvan de berekeningen omtrent de wijkteams zijn gemaakt
Uitvoeringsovereenkomst Stichting WIJeindhoven
2 Duurzaam afschalen van aanvullende ondersteuning (2e lijn) naar ondersteuning door wijkteams (1e lijn) en/of in de sociale basis (0e lijn)
WIJeindhoven ondersteunt inwoners om op eigen kracht verder te kunnen gaan en hierbij minder of geen ondersteuning nodig heeft.

Effectindicatoren		Realisatie 2023	Begroting 2024	Begroting 2025	Begroting 2026	Begroting 2027	Begroting 2028
Aantal verbindingen tussen inwoners (1)		nnb		413	415	420	425
Toelichting cijfers:	Verbindingen tussen inwoners worden gemaakt om de samenredzaamheid te vergroten.
Toelichting indicator:	WIJeindhoven faciliteert matches in de wijken met Buurt in Bloei om de samenredzaamheid van inwoners te vergroten. We meten het aantal actieve verbindingen op peildatum 01-01-2025. Streefcijfer is gebaseerd op de realisatie in 2024.
Motivatie keuze:	Samenredzaamheid vergroten.
Bron:	Buurt in Bloei WIJeindhoven
Bron type:	overig
Frequentie:	per kwartaal
Hoort bij doel:	De samenredzaamheid vergroten
Aantal inwoners dat duurzaam wordt afgeschaald van aanvullende ondersteuning (2e lijn) naar ondersteuning door de wijkteams of in de sociale basis (2)		nnb		ntb	ntb	ntb	ntb
Toelichting cijfers:	Inwoners worden zo laagdrempelig mogelijk ondersteund. De beweging 2-1-0 wordt hiermee inzichtelijk gemaakt.
Toelichting indicator:	Hierbij worden dossiers gemeten welke geen aanvullende ondersteuning meer hebben, maar het dossier is nog wel actief bij WIJeindhoven óf het dossier wordt afgerond en dus afgeschaald naar de sociale basis. Hulpmiddelen (zoals bijvoorbeeld een rolstoel of traplift) worden hierin niet meegenomen omdat het hebben van een hulpmiddel in veel gevallen niet kan worden afgeschaald. In 2025 volgt er een eerste meting omdat dit de eerste keer is dat deze indicator wordt gemeten. Hier wordt het streefcijfer voor 2026 op aangepast. WIJeindhoven verzamelt in 2024 de eerste data. Op moment van schrijven zijn deze nog niet beschikbaar.
Motivatie keuze:	Inzicht geven in de beweging 2-1-0.
Bron:	Metingen WIJeindhoven
Bron type:	registratie
Frequentie:	per kwartaal
Hoort bij doel:	Duurzaam afschalen van aanvullende ondersteuning (2e lijn) naar ondersteuning door wijkteams (1e lijn) en/of in de sociale basis (0e lijn)
Aantal inwoners dat duurzaam wordt afgeschaald van ondersteuning door de wijkteams naar de sociale basis (2)		nnb		ntb	ntb	ntb	ntb
Toelichting cijfers:	Duurzame succesvolle afschaling (een jaar of langer) naar de sociale basis.
Toelichting indicator:	Het aantal inwoners dat duurzaam afgeschaald wordt naar de sociale basis en hier succesvol geholpen is. Met duurzaam wordt bedoeld dat iemand binnen een jaar niet terugkeert met een ondersteuningsvraag bij WIJeindhoven. WIJeindhoven verzamelt in 2024 de eerste data. Op moment van schrijven zijn deze nog niet beschikbaar.
Motivatie keuze:	Het is belangrijk om een toereikende laagdrempelige sociale basis te hebben waar alle inwoners terecht kunnen. Hierbij gaan we er vanuit dat wanneer een inwoner niet terugkomt, het aanbod in de sociale basis voldoende is om de inwoner verder zelfstandig te helpen.
Bron:	Metingen WIJeindhoven
Bron type:	registratie
Frequentie:	per kwartaal
Hoort bij doel:	Duurzaam afschalen van aanvullende ondersteuning (2e lijn) naar ondersteuning door wijkteams (1e lijn) en/of in de sociale basis (0e lijn)
Inwonerstevredenheid over de ondersteuning van de wijkteams (2)		nnb		74	75	75	75
Toelichting cijfers:	Oordeel van inwoners over de ondersteuning van WIJeindhoven
Toelichting indicator:	Het percentage inwoners dat (zeer) tevreden is over de ondersteuning van WIJeindhoven. Bron van data is het jaarlijks cliëntervaringsonderzoek dat vanaf medio 2024 gezamenlijk wordt uitgevoerd door Gemeente en WIJeindhoven.
Motivatie keuze:	We willen kwalitatief goede ondersteuning bieden aan onze inwoners. Het is daarom belangrijk dat zij de ondersteuning ook als goed ervaren.
Bron:	Doorlopende gezamenlijke cliëntervaringsonderzoeken over WIJeindhoven
Bron type:	enquête
Frequentie:	overig
Hoort bij doel:	Duurzaam afschalen van aanvullende ondersteuning (2e lijn) naar ondersteuning door wijkteams (1e lijn) en/of in de sociale basis (0e lijn)

Wat gaan we daar voor doen
1.1 Verwijzen naar en/of bieden van passende ondersteuning in de sociale basis, 1e lijn of 2e lijn
We kijken naar passende oplossingen in het eigen netwerk of sociale basis en WIJeindhoven begeleidt waar nodig. Aanvullende ondersteuning wordt zo snel als mogelijk ingezet als de reeds geboden ondersteuning niet toereikend of passend is.
1.2 Kwalitatief goede en effectieve hulp
WIJeindhoven ondersteunt de inwoner zo passend mogelijk. Zij helpen de inwoner om zich beter te kunnen redden.

In 2025 richten we ons vooral op:
•	Vereenvoudiging Sociaal Domein: samen met Ergon en de gemeente werkt WIJeindhoven mee aan de implementatie van de verbetervoorstellen voortkomend uit het Raadsbesluit Vereenvoudiging Sociaal Domein om de ondersteuning te verbeteren en beter aan te sluiten bij de Sociale Basis.
•	Financiële bestaanszekerheid: WIJeindhoven werkt samen met de netwerkpartners om de afstand tot werk te verkleinen voor inwoners en financiële zekerheid te behalen.
•	Versterken van de Sociale Basis: WIJeindhoven helpt inwoners om samenkracht te vergroten. We intensiveren de aanpak door extra verbinders Buurt & Bloei die zich richten op collectieve laagdrempelige ondersteuningsvormen en versterking van de sociale netwerken in wijken.
•	Integrale preventieve gezondheid: WIJeindhoven werkt mee om Eindhoven een stapje gezonder te maken. Dit doen we door acties op te pakken vanuit het Integraal Zorgakkoord (IZA) en het Gezond en Actief Leven Akkoord (GALA).

Wat mag het kosten
x € 1.000	Realisatie 2023	Begroting 2024	Begroting 2025	Begroting 2026	Begroting 2027	Begroting 2028
Lasten	0	0	431	430	430	428
Saldo	0	0	431	430	430	428

Begroting 2025 per categorie
Lasten	2025	Baten	2025	Mutatie reserves	2025
Personeelslasten	421	Uitkering uit gemeentefonds	0	Toevoeging reserves	0
Kapitaallasten	0	Overige rijksbijdragen	0	Onttrekking reserves	0
Goederen en diensten	10	Belastingen en heffingen	0
Subsidies en overdrachten	0	Goederen en diensten	0
Verr. overhead en app.kst.	0	Overige overdrachten	0
Toevoegingen voorzieningen	0	Overig	0
Overig	0
Totaal lasten	431	Totaal baten	0	Mutatie reserves	0

Toelichting taken	Lasten	Baten	Reserve
Personeelslasten:	431	0	0
Totaal	431	0	0